皮肤管理工作室
主理人 · 华中地区
一天十几个预约,谁确认了、谁改过时间,以前全靠店长记,空档常常当天才发现。现在头天晚上翻一眼工作台,没确认的一眼就看见,顺手打个电话,位置当天就能补上。
随口一记,AI 帮你整理客户档案。AI 帮你记住每一个客户,你专心服务好每一个客户。
左起:报表 · 工作台 · 客户档案
客人做了什么、在意什么、上次聊到哪儿,一样都没留下。
该提醒没提醒,该邀约没邀约,该联系没联系。
成交就结束,没有回店理由。
说到底群发没人回,不是消息没送到;
是客人觉得,你不记得他。
都是店里本来就在做的动作,只是不用再靠谁记性好。
一句话记下服务与客情,消费、服务、预约自动分开。
店员用心服务,不费脑子记:每条记录自动归到同一位客户,翻得到完整时间线。
到点提醒你该找谁,回访和邀约的话术一起给你。
看哪一步在漏人,告诉你去补哪一步。
攒下来的是你店里真正的客户资产,不是一个个电话号码。
今天谁要来,工作台上一眼看完;客人到了,顺手点「确认到店」。
客人刚走,按住说一句「她今天做了补水,下周要出差」——这句话自己归到她名下。
三天后,工作台弹出「王姐 · 该回访了」,回访要点和邀约话术一起给你。
电话打完,约没约成、客人怎么说的,一句话记下。
顺手把下次约上,到期自动进提醒名单。
月底翻报表,这个月有多少人回来过,一眼看得见。
看完怎么用,先在自己店里试一个月。首月免费。
免费试用下面五家店,分别断在不同的步骤上。
主理人 · 华中地区
一天十几个预约,谁确认了、谁改过时间,以前全靠店长记,空档常常当天才发现。现在头天晚上翻一眼工作台,没确认的一眼就看见,顺手打个电话,位置当天就能补上。
店长 · 西南地区
哪只的皮肤病还没好、哪只的药浴快到期,以前总有人记岔。现在一句话存下来,该回访的客人到点就会出现在名单上。
馆长 · 华东地区
下课顺手说一句,今天练到哪、还剩几节课。换谁带课都接得上,课包快用完时提醒会自己弹出来。
主理人 · 华南地区
烫染后第七天回访,配方和头皮状态都在手边。顺口说一句「发梢该修了」,一半以上当场就定了下次。
馆长 · 西北地区
一个疗程十次,做到第几次、上次按的是哪一段,翻开就能看见。客人还没躺下,医师已经知道今天该做什么。
皮肤检测、护理记录、耗卡提醒,客户到店循环不断。
发型偏好、染烫历史、预约回访,客人来得越来越勤。
体测记录、课程预约、续卡提醒,一个会员都不漏。
洗护、疫苗、寄养周期提醒,客户省心,回店稳定。
车况记录、保养提醒、保险到期跟进,一次到店,长期回店。
只要客户反复到店,随客记就能帮你留住他们。
手机号注册,微信里打开就能用。首月免费,不合适随时停。
都是老板和店长问过的。还有别的想问,注册后在微信里找我们。
不用装 App,微信里打开就能用。店员要做的只有一件事:按住说一句话。会用微信就会用。
说完会弹一张确认卡,哪句不对点一下就能改;不方便说话的时候,直接打字也一样。
就当发条语音消息,说完就落档,比打字快。真不方便开口,等客人走了再补一句也一样,该提醒时照样提醒你。
能。Excel、微信通讯录导出的名单都可以交给我们,试用开始之前先帮你把档案建好。
首月免费。之后的价钱,试用结束前我们会先跟你讲清楚,再决定要不要继续;不合适随时可以停。
只有你店里的账号能看,别家店看不到。谁能看、看过谁,老板在自己的账号里查得到。
不冲突。收银、开单照旧用原来的,随客记只补上「记录、提醒、邀约」这一段,不用换系统。
首月免费,试完再决定要不要继续。
免费试用